Prazo para participar do Programa Água em Dia + é até sexta (12)

Se você possui dívidas com a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar), fique atento. O prazo para participar do Programa Água em Dia + é até sexta (12). A iniciativa da Sanepar é destinada aos clientes com débitos com a instituição. Assim, a companhia oferece vantagens e condições especiais de negociação de contas de água e esgoto em atraso. Dentre as condições especiais, está a isenção da cobrança da multa por atraso. Os clientes que aderem ao programa também podem negociar os valores em um parcelamento do débito total com entrada reduzida e juros menores. De acordo com o superintendente-geral Comercial da Sanepar, Sergio Augusto Portela, a iniciativa pretende atender todos os perfis de consumidores com flexibilidade. “O cliente pode negociar de acordo com a sua capacidade de pagamento, de forma prática e segura.” O cliente pode negociar diretamente com a Sanepar sem sair de casa, por diferentes canais de atendimento, e com os valores das parcelas (inclusive a entrada) lançados nas próximas faturas. No caso de clientes que tiveram a suspensão do serviço pelo atraso, a Companhia vai programar o religamento em até 24 horas. As medidas garantem maior segurança e transparência ao consumidor, conforme Portela. “Para a segurança do cliente e para facilitar a negociação, a Sanepar não exige pagamento direto em dinheiro, ou emissão de boletos, cobrança via Pix ou pagamentos via cartões. Tudo será lançado nas próximas faturas.”

QUEM PODE ADERIR

Clientes de diferentes categorias e perfis podem participar do programa, incluindo beneficiados pelo Programa Água Solidária. Consumidores em débitos com a Sanepar em discussão judicial também podem negociar os valores em aberto e o encerramento dos processos, desde que não incluídas dívidas negociadas anteriormente. A negociação pode ocorrer pelos seguintes canais de atendimento:

• WhatsApp: (41) 99544-0115
• Teleatendimento: 0800 200 0115
• Atendimento presencial: em uma Central de Relacionamento (confira a Central mais próxima neste link)

PARTICIPANTES

De acordo com a Sanepar, até a última sexta (5), 44,4 mil clientes da instituição aderiram à atual edição do Programa Água Em Dia +, iniciada em novembro do ano passado. Leia outras notícias no Portal RSN.